Politique de remboursement

Modèle à compléter et à faire vérifier. Ce texte est une base de travail : les passages surlignés doivent être remplis avec vos informations réelles. Faites-le relire par un professionnel du droit avant publication. Aucune information juridique n’a été inventée.

Produits numériques

Les produits MonKitPro sont des fichiers numériques envoyés par e-mail. [À COMPLÉTER : définir votre politique : remboursement possible ou non, délai, conditions]

Cas d’un problème avec votre commande

Si vous ne recevez pas votre fichier, s’il est illisible ou s’il ne correspond pas à votre commande, contactez-nous en indiquant l’adresse e-mail de la commande. [À COMPLÉTER : engagement : renvoi du fichier ou remboursement, et délai de traitement]

Droit de rétractation

[À COMPLÉTER : reprendre la position de l’article 7 des conditions générales de vente, après validation juridique]

Modalités de remboursement

[À COMPLÉTER : moyen et délai de remboursement]

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]